Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le politiche e le procedure di Visionary relative alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle informazioni personali quando Lei utilizza il nostro sito web e i servizi ad esso correlati (collettivamente, il "Servizio"). Inoltre, Le illustra i Suoi diritti in materia di privacy e come la legge La protegge. Utilizzando il Servizio, Lei acconsente alla raccolta e all'uso delle informazioni come descritto nella presente informativa.

1. Raccolta e uso delle informazioni personali

1.1 Tipi di dati raccolti

Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo richiederLe di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarLa o identificarLa. I tipi di dati personali che raccogliamo includono, ma non si limitano a:

• Dati forniti volontariamente dall'utente: ad esempio nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, nome dell'azienda o attività professionale e qualsiasi altra informazione che Lei sceglie di fornirci (ad esempio compilando moduli di contatto o iscrivendosi alla newsletter).
• Dati di utilizzo: informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione del Sito, quali indirizzo IP del dispositivo, tipo e versione del browser, pagine visitate, data e ora delle visite, tempo trascorso su ciascuna pagina, identificatori univoci di dispositivo e altri dati diagnostici. Questi dati di utilizzo vengono raccolti principalmente tramite cookie e tecnologie di tracciamento (vedi sezione 1.3).

1.2 Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

• Fornire e migliorare il Servizio: per erogare il sito e i servizi richiesti, mantenere il suo funzionamento sicuro ed efficiente, e apportare miglioramenti sulla base dell'analisi dell'utilizzo.
• Comunicare con Lei: per poterLa contattare in risposta alle Sue richieste inviate tramite il modulo di contatto o via email, e fornire assistenza o informazioni da Lei richieste.
• Gestione di iscrizioni ai servizi: per gestire la Sua eventuale iscrizione ai servizi offerti, ad esempio la sottoscrizione alla nostra newsletter (quando applicabile) o ad altri servizi a cui ha aderito.
• Invio di comunicazioni marketing e newsletter: per fornirLe aggiornamenti, newsletter, offerte speciali e informazioni su prodotti o servizi analoghi a quelli da Lei richiesti, previo Suo consenso esplicito a ricevere tali comunicazioni. Potrà scegliere in qualsiasi momento di non ricevere più queste comunicazioni seguendo le istruzioni di cancellazione fornite in fondo alle email o contattandoci.
• Marketing e remarketing mirato: con il Suo consenso, potremmo utilizzare strumenti di tracciamento per mostrarLe contenuti pubblicitari personalizzati su siti e piattaforme di terze parti (ad esempio annunci sui social network tramite il Meta Pixel, vedi sezione 1.3).
• Adempimenti legali o contrattuali: per adempiere a obblighi previsti dalla legge (ad es. obblighi contabili e fiscali) o derivanti da accordi contrattuali, nonché per tutelare i nostri diritti in caso di contestazioni.

1.3 Cookie e strumenti di tracciamento

Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie di tracciamento di terze parti per migliorare l'esperienza utente, analizzare il traffico e supportare le attività di marketing. In particolare:

• Cookie tecnici e funzionali: sono cookie necessari al corretto funzionamento del Sito e all'erogazione del Servizio (ad esempio per memorizzare le preferenze sulla privacy o mantenere la sessione utente). Questi cookie non richiedono il Suo consenso poiché sono essenziali.
• Cookie analitici: con il Suo consenso, utilizziamo Google Analytics (servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited) per raccogliere dati statistici aggregati sull'utilizzo del Sito. Google Analytics utilizza cookie che raccolgono, ad esempio, informazioni sul Suo comportamento di navigazione e sul dispositivo (come l'indirizzo IP – reso anonimo – il tipo di browser, le pagine visitate e il tempo di permanenza) allo scopo di comprendere come gli utenti utilizzano il nostro Sito e migliorarlo di conseguenza. Queste informazioni sono raccolte in forma anonima e aggregata, senza identificare personalmente gli utenti. Lei può rifiutare l'installazione di questi cookie o revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, tramite le impostazioni dei cookie disponibili sul nostro Sito.
• Cookie di marketing (profilazione): con il Suo consenso, utilizziamo strumenti di tracciamento come il Meta Pixel (fornito da Meta Platforms Ireland Limited – la società che gestisce Facebook e Instagram) per monitorare le interazioni degli utenti con il nostro Sito a fini di marketing. Il Meta Pixel ci aiuta a valutare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e a raggiungere gli utenti con annunci mirati sui social network. Questi strumenti raccolgono dati tramite cookie e tecnologie simili; l'uso avviene soltanto se Lei acconsente attraverso il banner di consenso cookie. Può in ogni momento gestire le Sue preferenze sui cookie di marketing e, se lo desidera, disabilitarli.

Per maggiori dettagli sull'uso dei cookie da parte nostra e dei nostri partner di terze parti, può consultare la nostra Cookie Policy dedicata disponibile sul Sito.

2. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i Suoi dati personali solo se disponiamo di una base giuridica valida, in conformità al GDPR e alla normativa applicabile. A seconda delle finalità sopra descritte, le basi giuridiche possono essere:

• Consenso: Lei ha espresso uno o più consensi specifici al trattamento (ad esempio per ricevere comunicazioni di marketing o per l'attivazione di cookie non tecnici).
• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: il trattamento è necessario per fornirLe un Servizio richiesto, per concludere, eseguire o gestire un contratto di cui Lei è parte, oppure per adempiere a Sue richieste precontrattuali (ad esempio una richiesta di offerta o di contatto commerciale).
• Obbligo legale: il trattamento è necessario per adempiere un obbligo di legge a cui siamo soggetti (ad esempio obblighi contabili, fiscali, o disposizioni dell'Autorità giudiziaria).
• Interesse legittimo: il trattamento è necessario per perseguire un nostro legittimo interesse, a condizione che su di esso non prevalgano i Suoi diritti e le Sue libertà fondamentali. Ad esempio, la sicurezza informatica del Sito e la prevenzione di abusi/frodi costituiscono nostri interessi legittimi. In ogni caso, non effettuiamo trattamenti basati su interesse legittimo se prevalgono i Suoi interessi o se la legge ci impone di chiedere il Suo consenso.

3. Conservazione dei dati

Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere ad obblighi di legge. In particolare:

• I dati raccolti tramite il modulo di contatto (come nome, email, numero di telefono e messaggio) vengono conservati per il tempo necessario a gestire e dare riscontro alla Sua richiesta, e successivamente per un periodo ulteriore limitato, allo scopo di poter rispondere a eventuali follow-up o verificare precedenti comunicazioni.
• I dati trattati per finalità di marketing (es. l'indirizzo email per l'invio di newsletter) sono conservati fino a che Lei decida di revocare il consenso o di cancellare la sua iscrizione. Una volta ricevuta la revoca, i dati non saranno più utilizzati per tali finalità, anche se potremmo conservarli ulteriormente se necessario per dimostrare di aver dato seguito alla Sua richiesta.
• I dati di navigazione raccolti a fini analitici vengono conservati per il tempo necessario a elaborare statistiche aggregate e anonime sull'uso del Sito, dopodiché vengono eliminati o resi anonimi (in conformità alle policy di conservazione del fornitore di analisi come Google).

In generale, tutti i Suoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità previste e, successivamente, per il tempo in cui siamo soggetti a obblighi legali di conservazione o vi sia un legittimo interesse (ad esempio, difesa in caso di eventuali contenziosi). Allo scadere di tali termini, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

4. Trasferimento dei dati

I Suoi dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Non trasferiamo intenzionalmente i Suoi dati verso Paesi al di fuori dell'UE o dello Spazio Economico Europeo (SEE). In particolare, l'infrastruttura tecnica che utilizziamo per l'hosting del Sito è situata nell'UE: il sito visionaryntelligence.com è ospitato su server forniti dal servizio di hosting SiteGround, localizzati in data center europei. Questo assicura che i dati raccolti attraverso il Sito risiedano su server posti sotto la giurisdizione UE.

Qualora in futuro si rendesse necessario trasferire alcuni dati personali verso Paesi terzi (cioè al di fuori di UE/SEE), ci impegniamo a garantire che il trasferimento avvenga in conformità al Capo V del GDPR. Ciò potrà includere, ad esempio, l'adozione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, l'eventuale adesione dei destinatari a programmi di certificazione internazionale (es. EU-US Data Privacy Framework) o altre garanzie appropriate. In ogni caso, La informeremo di tale trasferimento e, se richiesto, Le chiederemo il consenso.

5. Divulgazione e condivisione dei dati

Trattiamo i Suoi dati personali con riservatezza e non li diffondiamo indiscriminatamente. Tuttavia, potremmo condividere o divulgare alcuni dati a terzi fidati nelle seguenti circostanze:

• Obbligo di legge: se siamo tenuti a divulgare i Suoi dati per ottemperare a un obbligo legale, una richiesta governativa o un procedimento legale (ad esempio, in risposta a un ordine dell'Autorità Giudiziaria).
• Tutela di diritti e sicurezza: quando la divulgazione è necessaria per proteggere i nostri diritti, la proprietà o la sicurezza nostra, dei nostri clienti o del pubblico. Ciò include la comunicazione di dati ad autorità competenti, consulenti legali o forze dell'ordine per investigare, prevenire o agire riguardo attività illegali, sospette frodi, problemi di sicurezza o violazioni dei nostri Termini di Servizio.
• Operazioni societarie: nel caso in cui la nostra attività aziendale venga coinvolta in operazioni straordinarie come fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni, vendite di asset o altre transazioni societarie, i dati personali degli utenti potrebbero essere trasferiti ai soggetti terzi coinvolti in tali operazioni. In tali situazioni, ci assicureremo che la controparte tratti i dati in modo conforme a questa Privacy Policy e alla normativa applicabile.
• Consenso dell'interessato: con il Suo consenso specifico, potremmo condividere i Suoi dati personali con terzi non coperti dagli scenari precedenti. Ad esempio, se ci richiede espressamente di inoltrare i Suoi dati a un partner commerciale per usufruire di uno specifico servizio, lo faremo solo previo Suo consenso informato.

In tutti i casi di condivisione sopra menzionati, comunicheremo solo i dati strettamente necessari al raggiungimento delle relative finalità e richiederemo ai terzi destinatari di trattare i dati in modo sicuro e conforme alla normativa sulla protezione dei dati personali.

6. Sicurezza dei dati

La sicurezza dei Suoi dati personali è per noi una priorità. Adottiamo misure di sicurezza tecniche (come protocolli di crittografia TLS per le trasmissioni, sistemi di protezione dei server, backup regolari) e organizzative (come la formazione del personale autorizzato al trattamento) adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, divulgazione indebita, alterazione o distruzione.

Tuttavia, La informiamo che nessun sistema informatico è completamente sicuro. Nonostante i nostri sforzi per proteggere le informazioni personali, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi attraverso Internet o conservati sui nostri sistemi. Invitiamo pertanto gli utenti ad adottare precauzioni appropriate anche dalla loro parte (ad esempio, evitare di inviare informazioni sensibili non necessarie tramite email). In caso di violazioni dei dati personali (data breach) che comportino un rischio per i diritti e le libertà delle persone, seguiranno le dovute comunicazioni agli interessati e alle autorità competenti secondo quanto previsto dalla normativa.

7. Diritti dell'interessato

In base al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), Lei, in qualità di interessato, gode di una serie di diritti relativi ai Suoi dati personali. In particolare, ha il diritto di:

• Accesso: ottenere la conferma se sia in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, di accedere a tali dati e ricevere informazioni circa le finalità, le categorie di dati trattati, i destinatari a cui i dati sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione previsto e l'esistenza degli altri diritti qui elencati.
• Rettifica: chiedere la rettifica dei dati personali inesatti o l'aggiornamento di quelli incompleti che La riguardano.
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei Suoi dati personali (diritto all'oblio) se sussiste uno dei motivi previsti dall'art. 17 GDPR – ad esempio, se i dati non sono più necessari rispetto alle finalità originarie, se revoca il consenso e non vi sono altre basi giuridiche per il trattamento, oppure se ritiene che i dati siano trattati illecitamente.
• Limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 GDPR, ad esempio se contesta l'esattezza dei dati (per il periodo necessario a verificarne l'esattezza) o se il trattamento è illecito ma si oppone alla cancellazione dei dati chiedendone invece la limitazione. In tal caso, i dati saranno trattati – salvo che per la conservazione – solo con il Suo consenso o per determinate finalità (es. tutela di un diritto in sede giudiziaria).
• Opposizione: opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano basato sul nostro legittimo interesse. Ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia correlata a tale marketing (ad esempio opposizione all'invio di newsletter o a pubblicità mirata).
• Portabilità: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ci ha fornito, e trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra, ove tecnicamente fattibile. Questo diritto si applica solo ai dati trattati con mezzi automatizzati, sulla base del Suo consenso o in esecuzione di un contratto.
• Revoca del consenso: qualora il trattamento sia basato sul Suo consenso, Lei ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i Suoi diritti, può contattarci in qualsiasi momento ai recapiti indicati nella sezione Contatti di questa informativa. Le risponderemo senza ingiustificato ritardo, e comunque entro i termini massimi stabiliti dall'art. 12 GDPR (di norma entro 1 mese, estendibili a 3 mesi in casi di particolare complessità). L'esercizio dei diritti è gratuito per Lei; tuttavia, in caso di richieste manifestamente infondate o eccessive (ad esempio ripetitive), potremmo addebitare un contributo spese o rifiutare di soddisfare la richiesta, come consentito dal GDPR.

Infine, Le ricordiamo che ha sempre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana (www.garanteprivacy.it) o di adire le opportune sedi giudiziarie, qualora ritenga che i Suoi diritti siano stati violati o che il trattamento dei Suoi dati personali non sia conforme alla normativa vigente.

8. Minori di età

Il Servizio di Visionary non si rivolge a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni riferite a tali minori. Invitiamo i genitori o i tutori a vigilare sull'uso di Internet da parte dei minorenni e a contribuire all'applicazione della presente Privacy Policy, accertandosi che il minore non fornisca dati personali senza la loro autorizzazione.

Qualora avessimo motivo di ritenere che stiamo trattando informazioni fornite da un individuo di età inferiore ai 16 anni senza adeguato consenso parentale, provvederemo a eliminare tali dati dai nostri archivi. Se dovesse venire a conoscenza del fatto che un minore di 16 anni ci ha fornito i propri dati personali, La preghiamo di informarci tempestivamente contattandoci ai recapiti di seguito indicati, in modo da poter adottare le opportune azioni.

9. Modifiche alla presente Privacy Policy

La presente Privacy Policy potrebbe essere soggetta ad aggiornamenti o revisioni nel tempo, ad esempio in caso di modifiche ai trattamenti effettuati o alle normative di riferimento. Pubblicheremo qualsiasi aggiornamento su questa pagina, indicando la data di ultimo aggiornamento. Le consigliamo pertanto di ricontrollare periodicamente il contenuto dell'informativa.

Qualora apportassimo modifiche sostanziali a questa Privacy Policy (ad esempio cambiando le finalità del trattamento o le categorie di dati raccolti), Le notificheremo tali cambiamenti tramite gli opportuni canali (ad esempio, tramite email o avviso sul Sito) e, se richiesto dalla legge, richiederemo nuovamente il Suo consenso.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento in merito a questa Privacy Policy o, più in generale, al trattamento dei Suoi dati personali, può contattare in qualsiasi momento il Titolare del trattamento, Rodriguez Joseph Erazo (P. IVA 13114770012), tramite i seguenti canali:

• Email: visionary.iasolution@gmail.com
• Telefono: 3489015733 / 3793104418
• Modulo di contatto: può eventualmente contattarci anche compilando il form di contatto disponibile sul nostro sito web visionaryntelligence.com (se presente).

Saremo lieti di rispondere alle Sue comunicazioni e di fornirLe assistenza. In generale, il Titolare si impegna a rispondere alle richieste degli interessati nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini di legge.